用友地產行業(yè)解決方案
[價值點]
用友地產解決方案是用友專為地產企業(yè)開發(fā)建設和商業(yè)經營提供的行業(yè)性全面信息化解決方案。
 
[概況]
用友地產行業(yè)解決方案包括項目投資測算管理、項目盈利規(guī)劃管理、項目成本管理、項目進度管理、項目資金計劃管理、招標采購管理、營銷管理、客服管理、基礎物業(yè)管理、商業(yè)運營管理等基礎業(yè)務管理模塊;涉及地產企業(yè)集團管控、項目全生命周期、客戶全生命周期所有管理體系及功能應用,并結合商業(yè)智能、移動辦公、移動終端、電子商務等多種應用模式,按照“戰(zhàn)略—預算—執(zhí)行”的管理思路,幫助地產企業(yè)管理者對土地、資金、人、產品以及各業(yè)務流程等項目運營數據進行及時掌控和有效監(jiān)管,實現財務和業(yè)務信息管理一體化,消除信息孤島,滿足集團化地產企業(yè)決策層、管理層和業(yè)務操作層的信息化需求,以高效的一體化平臺支撐企業(yè)采購電子化、運營電商化、決策智能化。
  • 項目前期管理
  • 項目過程管理
  • 項目營銷管理
  • 項目運營管理
 
  • 投資測算管理

    用友投資測算管理系統(tǒng)依托于用友的UAP平臺,實現從項目信息獲取直到項目可研分析、審批的全過程管理實現從土地基礎信息、立項信息、審批信息和競得信息的規(guī)范管理。其主要特點是:
    • 一體化協同:利用平臺化公共數據管理,減少各業(yè)務系統(tǒng)間的耦合度;
    • 規(guī)范編報過程:統(tǒng)一模型樣式,固化數據邏輯,規(guī)范編報過程;
    • 過程跟蹤管理:實現對編報過程的整體跟蹤;
    • 數據同步共享:打通業(yè)務系統(tǒng)信息壁壘,實現財務與數據共享;
    • 數據支持數據決策分析:利用與其他系統(tǒng)的高度耦合性,為項目投資決策、動態(tài)監(jiān)控提供充分有效的分析數據。


     

    盈利規(guī)劃管理

    用友盈利規(guī)劃管理系統(tǒng)依托用友UAP平臺,承接投資測算系統(tǒng),整合項目過程中成本、營銷、財務系統(tǒng)數據,實現對項目盈利的動態(tài)跟蹤測算規(guī)劃、土增稅的測算及分析,其特點是:
    • 數據支持數據決策分析:利用與其他系統(tǒng)的高度耦合性,為項目投資決策、動態(tài)監(jiān)控提供充分有效的分析數據。
    • 一體化協同:利用平臺化公共數據管理,減少各業(yè)務系統(tǒng)間的耦合度;
    • 規(guī)范編報過程:統(tǒng)一模型樣式,固化數據邏輯,規(guī)范編報過程;
    • 過程跟蹤管理:實現對編報過程的整體跟蹤;
    • 數據同步共享:打通業(yè)務系統(tǒng)信息壁壘,實現財務與數據共享;

  • 項目進度管理

    用友進度管理系統(tǒng),以分級計劃管理體系為理論基礎,幫助地產企業(yè)構建集團、區(qū)域公司、城市公司、項目的多層級、多樣化的計劃管理體系;通過系統(tǒng),集團可對各下屬單位的計劃進行分層級管理,明確計劃管理和控制的重點,在集團內部形成計劃完成的統(tǒng)一標準,從而實現跨區(qū)域多項目計劃管理模式的快速復制;通過成果管理體系和會議管理體系,將各項目開發(fā)過程中產生的關鍵成果匯集到統(tǒng)一的知識庫中,實現全公司共享;集團各層級負責人能通過系統(tǒng)及時掌握各項目節(jié)點的完成情況,并依此對員工進行績效評估,并及時對計劃進行調整和糾偏;集團領導通過系統(tǒng)對項目設計、開竣工、銷售、資金回籠等計劃的整體節(jié)奏把控,保障項目經營目標達成。
     


     

    項目成本管理

    成本管理,即“花費最合適的錢,成就最合適的事”。企業(yè)管理者必須善于從經營的角度,而非僅僅是財務的角度,思考并理解“成本管理”,思考“夠不夠”、“值不值”,既要做到著眼全面、流程嚴謹、控制嚴格、杜絕浪費,也要防止一味省錢、降低品質。

    用友成本管理系統(tǒng)融合業(yè)內眾多優(yōu)秀地產企業(yè)的成本管理精華,以目標成本體系、動態(tài)成本控制體系、成本責任和考核體系、后評估體系為理論基礎,建立“目標成本—資源規(guī)劃—招標采購—動態(tài)成本—成本后評估—成本數據庫”的成本閉環(huán)管理。通過信息化平臺,使各專業(yè)、各部門緊緊圍繞項目開發(fā)計劃和成本管理目標,高效協同,密切配合,確保項目總體目標的達成。

    采購招標管理

    用友招標采購管理系統(tǒng)由采購計劃管理、招標過程管理、供應商管理、網上招標門戶等模塊組成。通過信息化手段,幫助企業(yè)建立集團級的供應商管理平臺,實現供應商的信息管理、認證、供應商的評估和黑名單機制,使供應商管理更加科學、合理;通過對招標過程的梳理,規(guī)范企業(yè)招標制度和標準,實現采購過程的可視化,減少招標采購漏洞,集團領導可以隨時獲知各項目招標進展情況和采購情況;通過搭建集中采購平臺,充分發(fā)揮了集中采購的規(guī)模優(yōu)勢,降低了采購價格;建立材料設備價格庫,并且與供應商門戶實時聯動,隨時掌握市場變化。

  • 營銷管理

    用友營銷管理系統(tǒng)依托于NC-UAP平臺,以房地產營銷環(huán)節(jié)售前、售中和售后7大核心業(yè)務環(huán)節(jié)為主線,規(guī)范營銷業(yè)務流程,實現營銷業(yè)務的自動化處理;從集團、項目公司、項目部、銷售現場四個角度出發(fā),通過信息化手段,實現集團對下屬各層級的有效監(jiān)管,動態(tài)掌握企業(yè)整體銷售信息,有效支撐企業(yè)高效決策;通過建立客戶信息庫,整合全集團客戶資源,實現客戶的全生命周期管理,提高營銷精準度;通過建立營銷信息系統(tǒng)實現各種統(tǒng)計分析的自動生成,省卻大量的制表、查表的工作,,幫助地產企業(yè)真正實現精細化營銷管理。系統(tǒng)支持手機和平板電腦,實現移動化辦公,有效提高客戶溝通的即時性。


     

    客戶服務管理

    完善客戶服務體系需要配備相應的專業(yè)管理工具,通過提升服務品質來提高企業(yè)的形象已成為房地產企業(yè)發(fā)展不可爭議的話題。用友客戶服務系統(tǒng)主要包括入伙管理、投訴管理、維修管理、裝修管理、特約服務管理五個方面內容。為客戶提供的每一項服務,都能夠達到業(yè)務部門之間信息的流轉、共享。通過系統(tǒng)能提高企業(yè)對客戶報修響應速度,全程跟蹤維修過程,并對服務質量進行回訪考核;可實現戰(zhàn)略客戶在線投訴、快速處理,避免傳統(tǒng)的大事化小、小事化了的工作作風,真正的做到以客戶為中心全程跟蹤服務。提高客戶的滿意度,從而提升企業(yè)的核心競爭力。

  • 基礎物業(yè)管理

    用友物業(yè)管理系統(tǒng)滿足“集團總部—物業(yè)公司—服務中心”多層組織架構的管理要求,實現集團總部和地方公司對下屬機構營運情況架構的實時監(jiān)控、輔助分析和決策,適用于住宅、商業(yè)廣場、購物中心、寫字樓、專業(yè)市場、產業(yè)園區(qū)等多業(yè)態(tài)的物業(yè)集中管理。系統(tǒng)以客戶服務為中心,實現各部門之間的信息共享,支持多部門多崗位的協同服務,提高客戶滿意度;通過規(guī)范物業(yè)管理的收費、客服、合同等主要業(yè)務流程,提升收費等主要崗位的工作效率,把財務和業(yè)務人員從繁瑣的手工作業(yè)中解放出來。


     

    商業(yè)運營管理

    用友商業(yè)地產運營管理系統(tǒng),針對集中商業(yè)產品形態(tài)的城市綜合體、購物中心、園區(qū)、商鋪、寫字樓、專業(yè)市場等業(yè)態(tài),從輔助決策、運營管理、內務處理三個層面為商業(yè)地產持續(xù)運行提供全生命周期管理解決方案。在輔助決策層各個組織架構層級對各項關鍵績效進行實時跟蹤,動態(tài)關注,以便企業(yè)管理層進行資源最優(yōu)配置;管控層面,針對項目生命周期的建設期階段,分別從招商進度、價格管理、租賃管理、運營等角度進行嚴格的管理;內務處理環(huán)節(jié),從合同簽訂、進場裝修開業(yè)到后期的開業(yè)后運營進行客服、物業(yè)等服務工作,環(huán)節(jié)形成完整管理鏈條。系統(tǒng)圍繞消費者、商戶、業(yè)主、投資者等對象,對商鋪等業(yè)態(tài)進行全生命周期一體化管理,構建了商業(yè)地產的運營管理體系。

    用友商業(yè)運營管理系統(tǒng)支持集團多項目異地管控,實現項目發(fā)展標準化,利益最大化。基于UAP平臺,為多組織,跨區(qū)域經營的企業(yè)、項目管理提供了很好的支撐,通過對項目生命周期過程中的各項關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)比如業(yè)態(tài)規(guī)劃、租金定價、招商進度等進行嚴格的管控,形成統(tǒng)一的管控標準,確保項目的順利發(fā)展。通過對各區(qū)域各項目關鍵KPI指標進行監(jiān)控考核,比如租金水平、收益指標等,及時發(fā)現異常,保證項目的順利經營,確保項目經營成果,利益最大化。實現集團、公司、管理處三級管理報表分析,包括收款明細表、欠收款明細表、維修處理情況表,都以集團、公司及管理處三級模式展現;信息高度共享跨區(qū)域監(jiān)管不再“鞭長莫及”。
 
客戶案例
 
  • 柏莊集團
    一體化成本控制
  • 海信地產
    多層次管控促精細化發(fā)展
  • 恒隆集團
    管控一體化,邁向“黃金時代”
  • 華僑城
    電子開盤打造全新購房體驗
  • 朗詩地產
    計劃協同管理助力綠色地產典范
  • 富力地產
     
  • 明宇集團
    管控成就“酒店+地產”雙核模式
  • 新華聯
    打造多業(yè)態(tài)地產管控樣本
  • 禹洲集團
    統(tǒng)一平臺驅動資源整合
  • 遠洋地產
    構建資金管理統(tǒng)一平臺
  • 中海地產
    跨地區(qū)管理標桿
  • 葛洲壩地產